Buy Online, Pick Up in Warehouse
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オンライン購入・倉庫受け取り
Key principles for warehouse pickup, including cross-border deliveries when certain items are shipped directly to the pickup warehouse. This page is a short summary. Full terms are defined in the Public Offer Agreement available in the customer’s personal account.
倉庫受け取りの基本原則（越境配送により一部商品が直接「受け取り倉庫」に入庫されるケースを含む）をまとめた要約です。 詳細条件は、会員ページ（マイアカウント）内の Public Offer Agreement に定められています。
1) General principle
Warehouse pickup is the primary method of receiving an order, unless courier delivery or carrier services are separately arranged. Pickup is allowed only after a readiness notification is issued.
1) 基本方針
原則として 倉庫受け取り が標準の受領方法です（別途、宅配・運送会社手配がある場合を除く）。 受け取りは「準備完了通知」後にのみ可能です。
2) Warehouse locations
Depending on supply conditions, product type, dimensions and weight, goods may be released from:
- Company-owned warehouses
- Partner warehouses
- Agent-operated warehouses (local hubs)
2) 倉庫拠点
供給条件、商品カテゴリ、サイズ・重量等により、以下の拠点から引き渡される場合があります：
- 当社倉庫
- 提携倉庫
- 代理店・エージェント運営倉庫（ローカル拠点）
3) Readiness & pickup
After payment and preparation, we provide pickup details (address, reference number, pickup window, contact details where applicable). Order confirmation does not automatically mean the goods are ready for pickup.
3) 準備完了通知と受け取り
決済・準備完了後、受け取り情報（住所、参照番号、受け取り可能期間、必要に応じ連絡先）を通知します。 注文確認＝受け取り可能、ではありません。
4) Final weight & packaging
The final weight and dimensions become known after final packaging. They may differ from factory box weight due to additional packaging (cartons, stretch film, wooden crates/pallets), and related handling/documentation services.
4) 確定重量・梱包
送料計算や輸送用の 確定重量・寸法 は最終梱包後に確定します。 追加梱包（段ボール、ストレッチフィルム、木枠・パレット等）や書類・ラベリング等の作業により、工場出荷時の重量と異なる場合があります。
5) Inspection & risk transfer
At pickup, the customer (or authorized representative) must verify quantity and external condition. After signing release documents, the goods are considered delivered and risk transfers to the customer.
5) 検品とリスク移転
受け取り時に、数量・外装状態等を確認してください。引渡し書類に署名した時点で納品完了となり、 リスクはお客様へ移転します。
6) Third-party transport
If the customer uses courier services, transport companies, carriers, freight forwarders or express logistics providers, such services are arranged separately. Unless agreed otherwise in writing, the customer bears transportation-related risks after release.
6) 第三者輸送
宅配、運送会社、フォワーダー、エクスプレス等を利用する場合は別途手配となります。 書面で別途合意がない限り、引渡し後の輸送リスクはお客様の負担となります。
7) International / cross-border deliveries to pickup warehouse
Some items may be shipped cross-border and delivered directly to the designated pickup warehouse. Transit time and routing may depend on customs procedures, carrier operations, and regulatory requirements.
- International delivery may be affected by sanctions, export controls, political or logistical restrictions.
- The company is not responsible for delays or restrictions caused by customs/regulators, sanctions regimes, or transport network disruptions.
- Where available, we may provide progress updates (cargo characteristics, photos, copies of transport documents/receipts) via WhatsApp/Telegram/phone/email.
7) 国際／越境配送（受け取り倉庫へ直送）
一部商品は 越境で輸送され、指定の受け取り倉庫へ直接入庫される場合があります。 通関、運送会社の運用、規制要件等により、輸送期間・ルートは変動します。
- 制裁、輸出規制、政治的要因、物流網の制限等により、国際配送が影響を受ける場合があります。
- 通関当局・規制当局、制裁レジーム、物流障害等に起因する遅延・制限について当社は責任を負いません。
- 状況により、貨物情報、写真、書類写し等の進捗レポートを WhatsApp/Telegram/電話/メールで提供する場合があります。
8) Storage, uncollected orders & disposal
Orders must be collected within the pickup timeframe provided in the readiness notification. If goods are not collected within a reasonable period, storage and handling fees may apply and the order may be cancelled.
If the customer does not collect the goods within an extended period and does not respond to communication attempts, we may, where legally and operationally permitted:
- return goods to inventory (where possible), or
- dispose of / recycle goods in accordance with applicable regulations.
8) 保管・未引取・処分
受け取りは「準備完了通知」に記載の期間内に行ってください。合理的な期間内に引取がない場合、 保管・取扱い費用が発生し、注文がキャンセルとなる場合があります。
長期間未引取で、当社からの連絡に応答がない場合、法令および運用上可能な範囲で以下を行う場合があります：
- 在庫へ戻す（可能な場合）、または
- 法令に基づき処分／リサイクルする。
9) Operational limitations
Pickup or routing may be restricted due to compliance requirements, export controls, sanctions, safety classifications, warehouse capacity, or force majeure circumstances. We may modify pickup procedures when necessary.
9) 制限事項
コンプライアンス要件、輸出規制、制裁、安全区分、倉庫能力、不可抗力等により、受け取りやルーティングが制限される場合があります。 必要に応じて手順を変更します。
10) Legal reference
This page provides a brief summary for convenience. The full terms governing orders, pickup, international deliveries, risk transfer, storage, disposal and liability are defined in the Public Offer Agreement available in the customer’s personal account.
10) 法的参照
本ページは便宜的な要約です。注文、倉庫受け取り、国際配送、リスク移転、保管、処分、責任範囲などの詳細条件は、 会員ページ内の Public Offer Agreement に定められています。